特定商取引法に基づく表記

ハレトホームが提供する墓地清掃・お参り代行サービスに関する表示です。空き家管理は現在、ご相談と事前見積もりのみ受け付けており、正式契約・入金・鍵の受領・室内への立入り・定期巡回は開始していません。

事業者情報

役務の対価

1回ごとのプラン

• すっきりお墓そうじプラン：13,200円（税込）

• まごころお墓参りプラン：17,600円（税込）

• つながる遠隔お墓参りプラン：22,000円（税込）

年間コース

• すっきりお墓そうじプラン：年2回 25,000円／年4回 48,000円（税込）

• まごころお墓参りプラン：年2回 33,000円／年4回 64,000円（税込）

• つながる遠隔お墓参りプラン：年2回 42,000円／年4回 80,000円（税込）

追加サービス

• 砂利すっきり洗浄・敷き直し：1㎡まで 11,000円（税込）

• ビデオ通話あんしん接続サポート：約15分 1,100円（税込）

• 事前現地確認：3,300円（税込）。現地確認後30日以内にお墓そうじをお申し込みいただいた場合は、サービス料金から差し引きます。

墓所の広さ、墓石等の数、草取りの量、現地の状況などにより標準範囲を超える作業が必要な場合は、正式なご依頼前に作業内容と税込総額を記載した見積書を提示します。お客様の事前承諾なく追加作業や追加料金の請求は行いません。

役務の対価以外に必要となる費用

• 銀行振込手数料

• ビデオ通話や写真・動画の閲覧等に必要な通信料（お客様が利用する通信事業者との契約内容によります）

• 個別の作業条件により追加費用が必要となる場合は、正式なご依頼前の見積書に内容と税込金額を明示します。

支払方法・支払時期

銀行振込による全額前払いです。お見積書兼ご依頼内容確認書への書面または電子的な方法による承諾後、振込先と支払期限を個別にご案内します。全額の入金を確認し、当方から「予約確定のお知らせ」が到達した時点で契約が成立します。

役務の提供時期

予約確定のお知らせに記載した作業日に提供します。年間コースの各作業日は、お客様と協議のうえ個別に決定します。悪天候、墓地の立入り制限、安全上の事情その他やむを得ない事情により、追加料金なしで日程変更をお願いする場合があります。

申込み・見積もりについて

お問い合わせ、無料相談、見積もり依頼のみでは契約は成立しません。作業内容・料金・作業予定等を記載したお見積書兼ご依頼内容確認書をご確認いただき、承諾・入金後に予約が確定します。

キャンセル・日程変更

お客様都合のキャンセル

• 作業日の2日前まで：無料

• 作業日の前日：契約金額の50％

• 作業日当日：契約金額の100％

作業日が未確定の場合は無料です。

お客様都合の日程変更

• 作業日の前日までの初回変更：無料

• 2回目以降の変更：1回につき3,300円（税込）

• 作業日当日の変更：契約金額の50％

年間コースの中途解約・日程変更・返金条件は、墓地清掃・お参り代行サービス利用規約に定める内容が適用されます。

返品・返金

役務の性質上、提供後の返品はできません。当方の事情、悪天候、安全上の事情等により役務の全部または一部を提供できない場合は、代替日をご案内し、代替提供ができないときは未提供分を返金します。返金が必要な場合は、返金先口座を確認後、原則として7営業日以内に振り込みます。

年間コースについて

契約期間は1年間で、年2回または年4回のいずれかです。料金は全額前払いで、自動更新はありません。次年度も継続する場合は、改めてお申し込みが必要です。

写真・動画および個人情報の取扱い

作業報告に必要な写真・動画は、契約の履行およびお客様への報告のために使用します。公開・広告利用は、お客様から個別に同意を得た場合に限ります。個人情報の取扱いについては、当ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

利用規約

そのほかの提供条件は、「墓地清掃・お参り代行サービス利用規約」に定めます。本表示と利用規約の内容が異なる場合は、法令に反しない範囲で、お客様により有利な条件を優先します。

最終更新日：2026年9月4日