特定商取引法に基づく表記

お墓そうじ・お参り代行の表示です。空き家管理は相談・事前見積もりを受け付け、正式サービスは準備中です。

事業者情報

料金と追加費用

• 基本料金16,500円。1墓所3㎡以内、墓石本体1基（台座含む）、墓誌1基、灯籠1対が標準です。

• 開業記念の掲載協力価格13,200円。初めてのお客様・対象墓所の初回1回の基本料金が対象で、HPへの写真・率直な感想の掲載協力が条件です。

• 年間基本料金は年2回30,800円／3回44,550円／4回57,200円。開業記念は年2回25,300円／3回36,300円／4回46,200円で、初めて年間契約する墓所の初年度が対象です（単発利用歴があっても可）。広告掲載は任意で、不同意・撤回でも料金は変わらず差額3,300円も生じません。終了は14日前までにHPで告知し、契約済み1年分の料金は維持します。追加作業・オプション・出張料金は別途です。

• 墓石追加1基3,300円、3㎡超〜6㎡の面積追加は超過1㎡ごと1,100円（端数切上げ）、標準数量を超える墓誌・灯籠1基1,650円。

• 日付指定1訪問3,300円、華やかな供花は追加2,000円。指定花は仕入額＋手配料1,000円を追加し、標準供花分は差し引きません。特別な送料・手配は、内容と総額への事前承諾後に行います。

すべて税込。駐車料金と尼崎・西宮・伊丹への出張料金は基本料金に含みます。3市以外、6㎡超・特殊な墓所等は個別見積もりです。銀行振込手数料・写真動画等の閲覧通信料はお客様負担。追加作業・料金は明確な承諾後に限ります。

同時申込みの2墓所で、駐車場所間の通常の車移動が30分以内、同日作業が可能な場合は、基本料金合計から3,000円引きです。初回や開業記念期間に限らず、通常料金・開業記念価格のどちらにも適用します。まとめ割自体に掲載協力は不要ですが、開業記念の掲載協力価格には掲載協力の条件が適用されます。年間プランとは併用できません。3墓所以上は個別見積もりです。当方・天候の都合で別日になっても割引を維持します。利用できる料金を比べ、有利な総額を見積書に記載します。詳しくは料金・掲載協力の条件と年間プラン・まとめ割をご覧ください。

有料現地確認と繁茂の事前加算

通常は聞き取りで見積もり、写真は任意です。長期間お手入れがされていない場合や草木が生い茂る場合などは、作業量・安全性を確認し、必要な場合のみ有料現地確認をご案内します。時期不明・写真なしだけで有料にはしません。

現地確認は3,300円、清掃見積もり前の前払いです。尼崎・西宮・伊丹は出張費・駐車料金込み、その他は出張費を含む税込総額を事前提示します。内容・総額・取消条件への明確な承諾後に支払いをご案内し、入金照合後に受付確定を通知します。

訪問日は当方にお任せいただき、受付確定後1週間以内が目安です。遅れる場合は連絡します。立会いは不要です。

面積・数量・繁茂・手作業の安全性・現地処理条件を確認します。清掃・草取り・供花・線香・紙報告は含みません。翌営業日から2営業日以内に、写真・清掃の可否と範囲・税込総額をLINE又はメールで報告し、受付不可の場合も理由をお伝えします。

報告到着の翌日を1日目とする60日以内（土日祝日を含む）に、同じ墓所の清掃・年間プランへ申し込む意思が当方に届いた場合、現地確認料3,300円を全額充当します。入金日・作業日では判断しません。具体的な期限をご案内し、当方の案内遅れで申込みの機会を失う場合は延長します。出張費は対象外です。基本料金のみなら残額は通常13,200円／掲載協力価格9,900円です。

現地確認自体の取消しは、出発前なら全額返金します。出発後は、実施済みの確認分と、取消し・返却・転用で回収できない移動実費を、内訳付きで重複なく精算します。出発だけを理由に一律3,300円は差し引きません。確認・報告を適切に終えた後は、清掃をお受けできない場合も確認料は返金しません。

天候・墓地閉鎖・当方都合等で確認できない場合は日程変更を相談し、合意できなければ全額返金します。法令上の解除・返金等の権利と当方の債務不履行責任は制限しません。

墓所の位置が未確認の間は受付確定・決済・訪問確約をしません。場所探しだけの訪問は承りません。

通常の草取りは基本料金内。著しい繁茂でも安全な手作業が可能な場合のみ、範囲・密度・草丈・つる・根・現地処理条件を確認し、追加5,500円／11,000円／16,500円を作業前に提示します。通常基本料金との合計は22,000円／27,500円／33,000円。超過は個別見積もり又は受付見合わせです。未清掃年数・通常の草取り・時間延長・見立て不足だけでは加算せず、面積・墓石追加と同じ負担を二重計上しません。開業記念割引は基本料金のみです。

お支払いと契約成立

銀行振込・クレジットカード・PayPayで前払い。カード・PayPayは承諾済みの内容・金額による案件専用ページをご案内します。期限は原則、案内翌営業日から3営業日目15時まで、かつ作業期間初日・指定日の2営業日前まで。具体日を示し、短納期・郵送は個別調整します。年間は確定総額を初回作業前に一括払いです。

清掃の内容への承諾・必要事項・現地確認料充当後の残額入金を確認し、予約確定通知が届いた時点で契約成立です。通知には受領額・受領日・累計受領額・内容・数量・提供期間・事業者名・電話番号等を、法定通知には住所も記載します。電子送付は方法・形式への同意と受取・保存・出力可能性を確認し、電子で受け取れない方には紙で通知します。相談は無料、見積もりの承諾期限は原則7日間です。現地確認の受付は上記のとおり別手続きです。

提供時期と報告

合意した原則約2週間の作業期間内に訪問し、予定日は原則前日までに連絡します。日付指定は対応可能な日のみ、時刻は保証しません。荒天・安全上の事情等で間に合わない場合は、追加料金なく振替又は未実施分返金を相談します。

通常清掃の写真11枚・PDF・約30秒動画は2営業日以内にLINE（希望しない方はメール添付）で報告します。紙報告は必須で、初回ハレトリーフ・以後追加報告書を国内1住所へ1部、5営業日以内に発送（到着日保証なし）。制作・梱包・送料、PDF・希望する紙領収書の発行・郵送は無料です。追加部数・海外発送等は事前相談。生花交換は2営業日以内のLINE又はメールの写真のみで、紙・PDF・動画は含みません。営業日は土日祝を除き、作業翌営業日を1日目とします。

キャンセル・変更・返金

通常清掃をお客様都合で取りやめる場合、出発前の基本キャンセル料は0円、出発後から清掃開始前は1訪問3,300円です。通常の往復交通費・移動時間・標準供花等を含み、別に加算しません。指定花・対象3市外への訪問等は、事前に承諾いただき、実際に生じて回収できない追加実費のみ別途精算します。清掃開始後は実施内容に応じて精算し、未実施分を返金します。有料現地確認・生花交換には通常清掃の基本キャンセル料を適用しません。年間割引の精算等による負担増とキャンセル料等を合算して法令上の平均的な損害の範囲内とし、二重控除はしません。詳しくは利用規約第9項をご確認ください。

提供後の返品はできません。約束した作業に不足があれば無料で不足分を行うか未実施分の返金等を相談します。期限に間に合わず依頼目的を果たせない場合等は、解除・返金も含めて対応します。当方の不備への責任や法令上の権利は制限しません。内訳・返金先等の確認後、原則7営業日以内に返金手続きします。お客様都合では実際の返金振込手数料のみ控除し、当方・天候等の都合では当方負担です。

年間プラン

期間は初回作業期間の初日から1年間、自動更新なし。お客様都合の途中解約では、年間基本料金としての受領総額（充当済みの現地確認料を含む）から16,500円×完了回数を差し引き、返金基準額を計算します。下限は0円で、通常料金への変更だけで生じる不足額は請求しません。清掃0回の場合のみ、完了・報告済みでこの契約に充当した現地確認料を一度精算し、1回以上完了なら充当を維持します。追加作業等は実施内容に応じて精算し、未提供分の既払金を返金額に加えます。未払いのキャンセル料・追加実費は返金額と相殺し、相殺しきれない分をご請求します。二重控除はせず、銀行返金には実際の振込手数料を適用します。当方・天候等による未実施分は年間基本料金÷契約回数を基準に返金します。詳細は利用規約第8項・第9項をご確認ください。

年間プランの条件と返金例

写真・個人情報と利用規約

作業報告用の撮影・保存と広告公開は分けます。HP・公式SNS・チラシへの掲載は、同じ掲載同意書で同意を確認し、掲載前に了承された写真・文章を使用します。詳しくはプライバシーポリシーとお墓そうじ・お参り代行の利用規約をご確認ください。

本表示と利用規約が異なる場合は、法令に反しない範囲で、お客様により有利な条件を優先します。既に成立した契約には、ご契約時の条件を適用します。

2026年10月27日改訂・同日の本公開から適用。利用規約は正式版v2.7に整合しています。既に承諾済みの見積・成立済みの契約には、ご契約時の条件を適用し、遡及適用しません。