お申し込みとご報告のご案内
ご利用案内
ご相談から予約、ご報告までの流れをご案内します。写真がなくてもご相談いただけます。
※ハレトリーフのイメージです。実際の仕様とは異なる場合があります。
ぬくもりを、一枚ずつ。
お墓のお手入れを綴る一冊「ハレトリーフ」
紙で届く、お墓のお手入れの記録「ハレトリーフ」。
初回はA5ファイルにまとめて、2回目以降は追加の報告書をお届けします。
ご記入も、写真の印刷もいりません。
ハレトリーフに収める、4つの内容をご紹介します。
02｜ご相談の送り方
使いやすい方法で、お聞かせください。
LINEで相談
① 友だち追加
② 墓地名・気になること・希望時期を送信
③ お手元にあれば写真を送信
写真は必須ではありません。
メールフォームで相談
① 相談フォームを開く
② 分かる範囲の内容を入力
③ 送信後、返信をお待ちください
メールでやり取りできます。
電話で相談
06-7777-9300
平日9:00〜17:00（土日祝休業）
お墓の場所や気になることを伺います。作業中などは確認後に順次ご連絡します。
LINE・フォームは24時間受付です。写真を撮るためだけに現地へ行く必要はありません。お墓の場所や広さが不明でも、分かる範囲からお聞かせください。
03｜予約が決まるまで
予約確定のお知らせが届くまで。
1 ご相談
お客様
お墓の場所・ご希望・気になることをお知らせください。相談だけで契約は成立しません。
2 内容確認・お見積もり
ハレトホーム
作業内容・税込総額・ご利用条件をご案内します。必要な確認を行い、ご不明点にお答えします。
3 ご承諾・お申し込み
お客様
内容・税込総額と利用規約を確認し、ご承諾のうえお申し込みください。
4 全額前払い
お客様
銀行振込・クレジットカード・PayPayで前払い。カード・PayPayは案件専用ページをご案内します。銀行振込手数料はお客様負担です。
5 入金・必要事項の確認
ハレトホーム
入金を照合し、作業に必要な事項を確認して、予約確定のお知らせをお送りします。
6 予約確定通知の受け取り
お客様
予約確定のお知らせが届いた時点で、清掃契約が成立します。内容と日程をご確認ください。
お支払いだけでは予約確定になりません。当方からの予約確定通知をお待ちください。
04｜報告の届き方
お手入れのあと、順にお届けします。
作業完了
通常清掃のお手入れ内容と、現地で気づいた点を記録します。
翌営業日から数えます
作業の翌営業日を1日目として数えます。土日祝は営業日に含みません。
2営業日以内｜デジタル
毎回、写真11枚・報告書PDF・約30秒の動画をLINEで送付します。LINEを希望されない方にはメール添付でお届けします。
5営業日以内｜紙を発送
初回はハレトリーフ、次回以降は追加報告書を郵送します。国内1住所へ1部、通常の制作・梱包・送料を基本料金に含みます。
「5営業日以内」は発送の期限で、到着日を保証するものではありません。追加部数や海外発送は事前にご相談ください。
まずは、お話を聞かせてください。
写真がなくても、
まずはご相談を。
写真は任意です。通常の相談・お見積もりは無料。有料現地確認が必要な場合は、内容・料金・取消条件を先にご説明します。
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